Нужно сразу же позвонить в банк и сообщить, что произошла ошибка. Назвать точную дату, время и сумму перевода, который требуется отменить.
Если банк еще не начал проводить операцию, он ее просто отменит.
Если деньги попали на специальный счет внутри банка, можно сразу уточнить у оператора, когда деньги вернутся.
- Если кто-то все же получил ваши средства:
1) свяжитесь с этим человеком, кому ошибочно перевели деньги (позвоните и (или) напишите ему). Объясните ситуацию и попросите вернуть деньги. Большинство граждан возвращают ошибочно полученные средства, после того как удостоверятся, что действительно их счет пополнился.
2) придется прийти в отделение банка и запросить у сотрудника банка выдать вам квитанцию о совершенном переводе или выписку с лицевого счета.
Если не удастся найти получателя или он откажется добровольно возвращать деньги, вы имеете право обратиться в суд, ссылаясь на Гражданский кодекс (ст. 1102 о неосновательном обогащении).